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以志愿践使命以实践促成长——2026年寒假志愿者实习活动纪实

通讯员：陈雨欣时间：2026-01-31志愿服务点击人数：

冬雪映初心，志愿暖人间。2026年1月9日至2月22日，江苏经贸职业技术学院电子商务专业2025级学生陈雨欣，响应学校“实践强能、服务惠民”的号召，主动报名加入

冬雪映初心，志愿暖人间。2026年1月9日至2月22日，江苏经贸职业技术学院电子商务专业2025级学生陈雨欣，响应学校“实践强能、服务惠民”的号召，主动报名加入南京市江宁区青年志愿者协会，开展了为期45天的寒假志愿者实习活动。此次实习以“青春赴志愿，寒冬传温情”为主题，涵盖公益助困、文明劝导、社区服务、新春便民等多个领域，陈雨欣将课堂所学的电子商务沟通技巧、活动策划等知识融入实践，在奉献中锤炼品格，在服务中增长才干，用实际行动诠释了新时代专科大学生的责任与担当，圆满完成了本次志愿者实习任务。

作为电子商务专业的学生，陈雨欣深知，社会实践是衔接校园理论与社会需求的重要纽带。接到学校寒假实践通知后，她第一时间通过江宁区青年志愿者协会公众号报名，经过线上资质审核、线下面试及岗前集中培训，成功成为一名正式志愿者。培训期间，协会志愿服务部部长刘敏详细讲解了志愿者服务准则、2026年寒假志愿服务整体安排、岗位安全规范及应急处理流程，还结合典型志愿案例分享了沟通技巧和服务经验，为陈雨欣顺利开展后续工作筑牢了基础。带着对志愿工作的热忱与坚守，陈雨欣快速进入角色，全力投身于各项志愿服务活动中。

本次寒假志愿者实习活动内容丰富、针对性强，陈雨欣结合自身专业特长和协会安排，有序参与多项志愿任务，始终以严谨认真的态度对待每一项工作，力求做到尽善尽美。为清晰、直观呈现实习过程与成果，现将各项活动详情整理如下：

活动名称	活动时间	活动地点	具体工作内容	个人收获与体会
“暖冬助困”公益帮扶	2026年1月12日-1月18日	江宁区秣陵街道困境家庭、留守儿童家中	协助工作人员走访困境家庭，送去米、面、油等慰问品，为留守儿童辅导功课、赠送学习用品，陪伴孩子读书、做游戏，给予心理陪伴与鼓励。	体会到困境群体的不易，学会了换位思考与贴心关怀，提升了沟通表达和心理疏导能力，明白了公益帮扶的价值，懂得了用善意传递温暖。
文明交通劝导服务	2026年1月23日-1月27日	江宁区天元东路与双龙大道交叉口、地铁1号线竹山路站出入口	引导行人遵守交通规则，劝阻闯红灯、横穿马路等不文明行为，协助老人、儿童安全过马路，为过往群众指引路线、解答出行咨询。	锻炼了责任意识和沟通协调能力，将电子商务专业的服务礼仪知识灵活运用，体会到交通工作人员的艰辛，增强了文明出行的理念。
社区电商知识宣传	2026年1月30日-2月6日	江宁区百家湖社区、武夷花园社区	发放电商知识宣传手册，向社区老人讲解手机购物、网上缴费、防网络诈骗技巧，协助老人操作智能手机，普及基础电商知识。	将专业知识与实践紧密结合，提升了宣传推广和问题解决能力，学会了用通俗的语言传递专业内容，感受到帮助他人的快乐与成就感。
图书馆便民志愿服务	2026年2月9日-2月13日	江宁区图书馆成人借阅区、自助服务区域	协助工作人员整理图书、分类上架，指导读者使用自助借阅机、检索系统，解答读者咨询，维护图书馆借阅秩序，清理借阅区域卫生。	培养了细心严谨、认真负责的工作态度，提升了统筹整理能力，体会到基层服务的琐碎与价值，增强了服务他人的主动性。
新春便民志愿服务	2026年2月17日-2月22日	江宁区各社区服务中心、便民广场	协助工作人员开展新春便民服务，为居民写福字、送春联，指引居民办理政务服务事项，解答社保、医保等相关咨询，营造喜庆祥和的新春氛围。	感受了传统新春文化的魅力，提升了活动执行和沟通协调能力，增强了对家乡的认同感和归属感，深刻理解了志愿精神的内涵。

在各项志愿活动中，陈雨欣始终保持饱满的热情和严谨负责的态度，不怕苦、不怕累，主动担当、积极作为，用真诚的服务赢得了工作人员和群众的一致好评。“暖冬助困”活动中，她耐心陪伴留守儿童，细心辅导功课，用温暖的陪伴驱散了孩子的孤独；文明交通劝导期间，她坚守岗位、主动引导，即便寒风凛冽，也始终微笑服务，用行动守护群众出行安全；社区电商宣传中，她耐心细致地为老人讲解操作技巧，一遍又一遍示范，直到老人完全掌握。

作为电子商务专业的学生，陈雨欣注重将专业知识与志愿实践深度融合，做到学以致用。在社区电商知识宣传中，她充分发挥专业优势，将复杂的电商知识简化，用通俗易懂的语言传递给社区老人，既帮助老人解决了实际困难，也巩固了自身的专业知识；在各项服务活动中，她运用课堂上学到的沟通技巧和服务礼仪，提升服务质量，展现了专科大学生的专业素养和良好风貌。

45天的寒假志愿者实习，是一次宝贵的成长历练，更是一次深刻的心灵洗礼。通过参与各项志愿服务活动，陈雨欣走出了校园，真切接触了社会，不仅锤炼了吃苦耐劳、团结协作的品质，提升了沟通表达、组织协调、问题解决等综合能力，更深刻体会到了志愿服务“奉献、友爱、互助、进步”的精神内涵，明白了基层服务的责任与意义。同时，她也清醒地认识到自身的不足，比如在大型活动策划和应急处置方面还有所欠缺，这也为她今后的专业学习和实践指明了努力方向。

实习期间，陈雨欣的突出表现得到了江宁区青年志愿者协会工作人员和其他志愿者的高度认可，协会为她颁发了“优秀志愿者”证书，以表彰她在寒假志愿实习活动中的积极贡献。面对荣誉，陈雨欣没有骄傲，她表示，此次志愿实习是一段难忘的经历，让她收获颇丰、受益匪浅。未来，她将继续践行志愿精神，积极参与各类志愿服务活动，努力提升自身专业素养，把所学知识运用到服务社会、奉献他人的实践中，努力成为一名有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代专科大学生，为社会发展贡献青春力量。

此次寒假志愿者实习活动，既是陈雨欣个人成长的生动写照，也是江苏经贸职业技术学院“实践育人、立德树人”办学理念的具体体现。学校始终高度重视学生社会实践能力培养，积极引导学生将理论学习与社会实践相结合，鼓励学生参与志愿服务、公益活动等，着力培养学生的社会责任感和实践能力。相信在学校的培养和引导下，会有更多像陈雨欣一样的专科大学生，走出校园、服务社会，用青春与奉献书写新时代青年的责任与担当，让志愿之花在寒冬中绽放，让青春之光在实践中闪耀。