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青春暖基层志愿践初心——山东商业职业技术学院学子2026年寒假志愿者实习纪实

通讯员：刘一诺时间：2026-02-05校园资讯点击人数：

寒冬送暖，志愿传情。2026年寒假，为深入落实实践育人根本任务，引导专科生将专业知识与社会服务紧密结合，在志愿服务中锤炼品格、增长才干，山东商业职业技术学院会计

寒冬送暖，志愿传情。2026年寒假，为深入落实实践育人根本任务，引导专科生将专业知识与社会服务紧密结合，在志愿服务中锤炼品格、增长才干，山东商业职业技术学院会计金融学院会计专业23级学生刘一诺，积极响应学校“暖冬志愿行·青春献基层”的号召，主动报名参与济南市历城区山大路街道“便民服务暖冬·青春志愿护航”志愿者实习活动，依托专业所学服务辖区居民、助力社区治理，从1月23日至2月18日，历时27天，累计服务时长89小时，用真诚与实干书写新时代专科生的责任与担当，赢得了街道工作人员、辖区居民的一致好评与广泛赞誉。

作为山东商业职业技术学院会计专业的一名学生，刘一诺始终牢记学校“尚德蕴能、日新笃行”的校训，注重专业知识与实践能力的双向提升。课堂上，他认真钻研会计核算、账务处理、税务基础、办公软件应用等核心课程，夯实专业基础；课外，他积极参与学校组织的会计技能实训、校园公益服务、账务整理志愿活动等，积累实践经验，锻炼细心严谨的工作态度和沟通协调能力。此次寒假志愿实习，他立足会计专业特色，结合山大路街道社区居民及小微企业的实际需求，主动承担起便民账务咨询、老年财务帮扶、社区台账整理、政策宣传等多项工作，将专业所学转化为服务群众的实际能力，实现了专业实践与奉献社会的有机融合。

此次2026年寒假志愿实习活动，刘一诺始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，扎根社区一线，聚焦群众急难愁盼问题，扎实开展各项服务工作。结合会计专业的专业优势，他在社区设立“便民财务咨询服务点”，免费为辖区居民和小微企业提供基础账务咨询、税务常识讲解、个人财务规划建议等服务，耐心解答居民关于养老金核算、医保报销、个人征信查询等常见财务问题，指导小微企业规范简单账务处理流程，避免财务误区。实习期间，他累计接待居民及小微企业财务咨询52余人次，提供账务处理指导18次，发放财务知识宣传手册280余份，切实解决了居民和小微企业“财务问题不懂、咨询无门”的难题，用专业知识为群众送去便利，被居民亲切地称为“社区财务小助手”。

除了发挥专业优势开展便民财务咨询，刘一诺还积极投身老年群体帮扶和政策宣传工作，用温情温暖寒冬。山大路街道辖区内老年居民较多，不少老人对养老金核算、医保报销、防养老诈骗等财务相关知识了解较少，容易遭受财产损失。刘一诺主动对接社区养老服务站，定期上门走访慰问独居老人、空巢老人和困难家庭，为老人打扫房间、整理杂物、代购生活物资，陪老人聊天谈心，重点为老人讲解养老金发放标准、医保报销流程、养老诈骗常见套路等知识，手把手教老人核对养老金账单、辨别诈骗信息，累计上门讲解21余次，帮助30余位老人掌握基础财务知识和防诈骗技巧，切实守护了老人的“钱袋子”。春节前夕，他协助社区开展“暖冬慰问”活动，为困难老人、独居老人送去春联、米面油、保暖物资等慰问品，用真诚的陪伴温暖了老人的冬日时光。

此外，刘一诺还积极参与社区日常便民服务和台账整理工作，助力基层治理提质增效。在社区服务大厅，他协助工作人员接待居民咨询、登记相关信息，引导居民办理社保、医保、养老认证等业务，耐心解答居民关于财务咨询、政策办理等方面的疑问，累计接待居民咨询66余人次，提升了社区服务效率。他充分发挥会计专业细心严谨的优势，负责整理社区志愿服务台账、居民帮扶档案、财务咨询记录等资料，对各类资料进行分类、核对、编号、归档，规范台账填写流程，补充完善缺失信息，确保各类资料齐全、准确、规范，为社区后续工作开展提供了便利，累计整理各类台账12册、档案86份。同时，他参与社区环境整治和新春布置活动，清理街巷垃圾、擦拭公共设施、张贴春联福字，美化社区环境、营造喜庆祥和的新春氛围，累计清理垃圾14袋、张贴春联福字82余副。

为详细呈现本次志愿实习的具体情况，现将刘一诺2026年寒假志愿实习实践详情整理如下：

实践时间	实践地点	实践内容	服务时长	服务成效
2026年1月23日-1月31日	济南市历城区山大路街道社区广场、服务大厅	便民财务咨询、税务常识讲解，财务知识宣传手册发放	29小时	接待咨询52余人次，提供账务指导18次，发放宣传手册280余份
2026年2月1日-2月9日	山大路街道各社区、独居老人及困难家庭家中	老年居民帮扶、代购生活物资，财务知识及防诈骗讲解，暖冬慰问	28小时	走访慰问老人20户、困难家庭11户，讲解财务知识21余次，发放慰问品31份
2026年2月10日-2月18日	山大路街道社区服务大厅、辖区街巷	居民咨询接待、业务协助，社区台账整理，环境整治及新春布置	32小时	接待居民咨询66余人次，整理台账12册、档案86份，清理垃圾14袋
合计	山大路街道辖区内	财务咨询、老年帮扶、台账整理、便民服务	89小时	服务居民300余人次，规范社区台账，切实解决群众实际困难，获广泛赞誉

27天的志愿实习，是一次专业能力的锤炼，更是一次责任担当的升华。起初，在为居民解答复杂财务问题时，刘一诺因对部分民生财务政策掌握不够扎实，出现解答不够精准的问题，他主动查阅财务政策资料、向街道财务工作人员请教，结合课本所学的会计专业知识，反复梳理解答思路，逐渐熟练掌握了各类民生财务问题的解答方法，得到了居民的认可。在为老年居民讲解财务知识和防诈骗技巧时，面对老人理解较慢、记忆不深的情况，他始终保持耐心细致的态度，用真实案例、通俗语言反复讲解，手把手教老人核对账单，用真诚赢得了老人的信任与喜爱。

此次2026年寒假志愿实习实践，不仅让刘一诺将会计专业的知识运用到实际工作中，提升了专业实操能力、沟通协调能力和解决实际问题的能力，更让他深刻体会到了志愿服务的意义与价值，增强了自身的社会责任感和家国情怀。“作为一名会计专业的学生，用专业知识帮助他人、守护群众财产安全，是我们的责任与使命。这次志愿实习，让我走出校园，真切感受到了基层工作的温度，也明白了专业技能的价值在于奉献。看到居民们因为我的帮助解决了难题，我就觉得一切付出都值得。未来，我将继续深耕专业、锤炼本领，积极参与志愿服务，用专业所长传递温暖，用实际行动践行青年担当。”刘一诺在实习总结中这样写道。

青春逢盛世，奋斗正当时。山东商业职业技术学院始终坚持“实践育人、强技兴校”的理念，积极引导广大专科生参与各类社会实践和志愿服务活动，助力学生在实践中成长成才。刘一诺作为该校会计专业学子的优秀代表，以实际行动践行了新时代青年的责任与担当，展现了山商职院学子扎实的专业素养、细心严谨的工作作风和无私的奉献精神。此次寒假志愿实习活动，不仅为社区民生服务、财务咨询注入了青春力量，也为更多专科院校学子搭建了专业实践与志愿服务结合的平台，引导广大青年学子以青春之我、奋斗之我，投身基层服务和中国式现代化建设，在奉献中实现人生价值，在实践中书写青春华章。